· 

Quel outil choisir pour la prise de rendez-vous avec tes clients

Question que se pose le travailleur autonome quand il faut choisir l'outil pour la prise de rendez-vous avec ses clients à l'Académie des Autonomes inc.

 

La question concernant le logiciel à utiliser pour la gestion des réservations avec ses clients est récurrente chez les travailleur·euse·s autonomes car il existent tellement d'outils différents qu'il devient difficile de choisir.

 

Cet article n'est pas là pour te donner la bonne réponse puisqu'elle n'existe pas. C'est simplement pour te fournir les différents noms et fonctionnalités des outils existants pour que tu fasses ton choix en fonction de ta réalité.

 

Pour t'aider à faire ton choix, je t'ai quand même mis un tableau comparatif des différents logiciels dont il est question dans l'article.

 

Bonne lecture !

 


Deux logiciels québécois pour les rendez-vous en ligne

Datedechoix.com

Cet outil québécois Datedechoix.com est très complet et parfait si tu as beaucoup de rendez-vous avec tes client·e·s par mois puisqu'ils sont illimités avec eux ! En plus, tu peux accepter les paiements de tes séances directement en même temps que lors de la réservation de ton client, et ce, peu importe le forfait choisi.

 

La synchronisation avec les agendas est possible.

 

Les forfaits varient entre 15$ et 60$ par mois. Le prix augmente simplement pour avoir plusieurs utilisateurs et emplacements, mais toutes les fonctions sont valables pour tous !

 

Exemple de professionnel·le·s en affaires utilisant ce logiciel :

Acupunctrice, Optométriste, Esthéticienne, Dentiste, Chiropraticienne, etc.

Logo Datedechoix.com dans article de blogue de l'Académie des Autonomes sur logiciels de prise de rendez-vous en ligne pour travailleurs autonomes

GOrendezvous

Un autre logiciel québécois pour t'aider à gagner du temps dans la prise de rendez-vous avec ta clientèle, GOrendezvous. Avec lui, il est possible de faire des rencontres de groupe et même de connecter son compte à Zoom.

 

La synchronisation avec l'agenda Google est possible, mais il ne semble pas se faire avec ceux d'autres gestionnaires de courriels.

 

Les fonctionnalités dépendent du forfait choisi, tout dépend donc de la quantité dont tu as besoin.

 

Exemples de travailleur·euse·s autonomes susceptibles d'utiliser cet outil :

Photographe, Styliste, Coach en programmation neurolinguistique, Naturopathe, etc.

Logo GOrendezvous.com dans article de blogue de l'Académie des Autonomes sur logiciels de prise de rendez-vous en ligne pour travailleurs autonomes

Trois outils européens pour gagner du temps en gestion

SimplyBook.me

Logo SimplyBook.me dans article de blogue de l'Académie des Autonomes sur logiciels de prise de rendez-vous en ligne pour travailleurs autonomes

Même si le logiciel de prise de rendez-vous en ligne SimplyBooke.me a été conçu en Islande (qui ne fait pas partie de l'Europe) et que leurs bureaux sont maintenant à Chypre, j'ai décidé de le mettre dans cette catégorie. Pourquoi ? Parce que je fais ce que je veux, c'est mon article !

 

La version gratuite de cet outil permet d'avoir jusqu'à 50 réservations par mois, mais 1 seule fonctionnalité. Le prix des forfaits augmentent en fonction du nombre de caractéristiques choisies.

 

Pour les réunions virtuelles, le logiciel utilise Gruveo (et non Zoom ou GoToMeeting). La version gratuite peut utiliser cet outil également, elle n'est pas réservée aux versions payantes.

 

Exemples de solopreneur·e·s pouvant utiliser ce logiciel :

Réviseure, Designer graphique, Coach de vie, Vidéaste, etc.


Timify

Logo Timify dans article de blogue de l'Académie des Autonomes sur logiciels de prise de rendez-vous en ligne pour travailleurs autonomes

La version gratuite du logiciel de gestion des réservations Timify permet de créer une liste illimitée de tes services et d'avoir autant de rendez-vous que tu veux.

 

La confirmation par courriel est disponible pour tous les forfaits (même le gratuit), par contre les rappels ne sont disponibles que pour les forfaits payants.

 

Les rencontres virtuelles avec Zoom et GoToMeeting sont également disponible (pas certaine si accès avec la version gratuite).

 

Les paiements en ligne sont possibles, mais avec des frais supplémentaires.

 

Exemples d'auto-entrepreneur·e·s utilisant cet outil :

Peintre, Coiffeuse, Photographe, Massothérapeute, Herboriste, etc.


Reservio

Logo Reservio dans article de blogue de l'Académie des Autonomes sur logiciels de prise de rendez-vous en ligne pour travailleurs autonomes

Le plus avec Reservio c'est qu'il permet la synchronisation avec tous les types de calendrier (Google, Outlook, iCal), et ce, même avec la version gratuite.

 

Ce logiciel de prise de rendez-vous en ligne est plutôt complet. La version gratuite te permet d'avoir 40 réservations par mois.

 

L'accès aux paiements en ligne et à l'envoi automatisé de courriels n'est disponible que pour les 2 plus gros forfaits.

 

Exemples de travailleur·euse·s autonomes susceptibles d'utiliser ce logiciel :

Coach d'affaires, Web développeuse, Organisatrice d'événements, Traductrice, etc.


Les États-Unis offrent trois solutions pour tes rendez-vous

Calendly

Dois-je vraiment présenter ce produit ? Calendly est bien connu maintenant avec son design et ses fonctionnalités user-friendly.

 

La version gratuite du logiciel de prise de rendez-vous en ligne est plutôt complète. Elle permet de synchroniser avec tous les calendriers (iCal, Google, Outlook), mais également d'avoir un nombre illimité de réservations.

 

Les réunions virtuelles en ligne sont également disponibles avec : Zoom, GoToMeeting et Microsoft Teams.

 

Petite précision sur certaines fonctionnalités, les courriels automatisés, événements de groupe et les paiements en ligne sont uniquement pour les forfaits payants.

 

Exemples de domaines d'entreprises pouvant utiliser cet outil :

Mentorat, Coach de vie, Kinésiologue, Conseillère en assurances, etc.

Logo Calendly dans article de blogue de l'Académie des Autonomes sur logiciels de prise de rendez-vous en ligne pour travailleurs autonomes

OnceHub

 

La version gratuite d'OnceHub est bien complète puisqu'elle permet d'avoir plusieurs types de rendez-vous et d'avoir les réservations illimitées. De plus, la synchronisation avec les différents calendrier comme Google, Outlook et iCal est possible.

 

La version payante permet de personnaliser l'affichage pour qu'elle corresponde à ton image de marque, cependant il faut un minimum de 3 utilisateurs pour prendre l'option payante.

 

Exemples de travailleur·euse·s autonomes susceptibles d'utiliser ce logiciel :

Designer d'intérieur, Thérapeute, Coach, Spécialiste SEO...

Logo OnceHub dans article de blogue de l'Académie des Autonomes sur logiciels de prise de rendez-vous en ligne pour travailleurs autonomes

vCita

Avec vCita, aucune version gratuite du logiciel de réservations en ligne.

 

Je n'ai pas réussi à bien voir ou comprendre si la synchronisation avec les agendas était disponible. Ce qui est sûre, c'est que les rencontres virtuelles ne peuvent se faire qu'avec Zoom,

 

Le premier forfait (12$ USD/mois) permet tout de même de faire 300 réservations, elles sont illimités pour les autres forfaits.

 

Exemples de solopreneur·e·s susceptibles d'utiliser ce logiciel :

Ostéopathe, Psychologue, Coach sportif, Nutritionniste, Conseillère en marketing...

Logo vCita dans article de blogue de l'Académie des Autonomes sur logiciels de prise de rendez-vous en ligne pour travailleurs autonomes

Tableau récapitulatif comparaissant les logiciels de prise de RDV

Tu commences à me connaître, tu te doutes bien que je ne vais pas te laisser comme ça... je t'ai préparé un tableau comparatif pour que tu puisses voir rapidement l'outil qui répond le mieux à tes besoins de travailleur·euse autonome.

 

En dessous de l'image, tu as un lien pour télécharger le tableau en format PDF. Ce n'est pas la lune, mais pas loin... hein ?

 

Tableau comparatif de logiciels pour la prise de rendez-vous en ligne dans article de blogue de l'Académie des Autonomes pour travailleurs autonomes solopreneurs
Télécharger
Tableau comparatif outils de gestion de réservations
Prise de RDV en ligne - Comparatif - 202
Document Adobe Acrobat 53.1 KB

Le conseil de Marie

Selon moi, les étapes qui t'aideront à faire ton choix sont simples :

  1. Regarde le tableau et choisis ceux qui correspondent à tes besoins.
  2. Crée-toi un compte dans chaque logiciel qui te plait (ils ont tous une période d'essai).
  3. Prends ta décision en fonction de ton utilisation et de ta réalité.

J'espère que cet article et le tableau t'auront aider dans ton choix. Si tu as un autre outil à suggérer pour les autres travailleur·euse·s autonomes, partage-le en commentaire !

 

Photo noir et blanc de Marie Deschene fondatrice de l'Académie des Autonomes formation pour travailleur autonome francophone du Québec

 

 

Rédigé par Marie Deschene (celle qui rit fort dans le carré à gauche).

En savoir plus sur l'autrice de cet article du blogue de l'Académie des Autonomes.


Écrire commentaire

Commentaires: 0